Rechtsanwalt
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Ungelöst
- 14 Aug 2023
- #528887
- 179
Senhr geehrte Damem und Herren,
ich komme zurück auf meine Beschwerde von vergangenen Montag, den 7.8.23.
Bisher habe ich von Ihnen weder schriftlich noch telefonisch etwas gehört!
Was ist dss für eine Beschwerdebearbeitung bzw auch für eine Serviceorientierung einem Kunden gegenüber, der in fünfstellige Summe bei Ihnen eine Klimaanlage gekauft hat?
Die gesetzte Frist ist seit Tagen abgelaufen!
Ich erwarteumgehend eine Antwort!
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14-08-2023 um 18:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vaillant weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-08-2023 um 19:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Katastrophal! Seit über sieben Wochen finktioniert die bestellte und bezahlte Klimaanlage nicht!
Ein Rückruf des Kundendienstleiters aus Mittelfranken erfogte trotz Zusage ebenfalls nicht!
Ich überlege mir bei der bestellten Wärmepumpe vom Vertrag zurückzutreten und einen anderen Hersteller mit der fünfstellige Summe zu beglücken!
