Bestellung eine Tag zu früh, keine Benachrichtigung
-
Ungelöst
- 18 Mai 2023
- #492773
- 90
Ich habe Blumen für Samstag den 13.05.2023 bestellt, die Lieferung kam aber schon am Freitag den 12.5. Ohne Benachrichtigung. Ich kann dich eine Überraschung nicht ankündigen und meiner Mutter sagen bleibe 2 Tage Zuhause. So wurde die Lieferung am Freitag, in der Postfiliale abgeben ,ich wuste nichts davon. So lagen die Blumen bis auf den folgenden Montag zur Abholung in der Poststelle. Die Blumen waren bei der Abholung in einem traurigen Zustand, verwelkt.
Für das viele Geld ist die Überraschung in die Hose gegangen.
Ich hatte den Service Center kontaktiert und bekam nur Ausreden und keine zufriedene Stellungnahme.
Deshalb schreibe ich hier meine Beschwerde
Teilen
18-05-2023 um 08:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Valentins weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-05-2023 um 08:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Valentins weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
02-06-2023 um 05:30 Uhr
Ich habe keine Rückmeldung bekommen!
Sehr Kundenfreundlich! Ich bin sehr enttäuscht, von dieser Vorgehensweise und Abwicklung !
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-06-2023 um 20:38 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nicht Kundenfreundlich, nicht empfehlenswert, nur kommerziell
