Nicht angekommene Sendung
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Beantwortet
- 15 Jun 2023
- #502970
- 100
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 10.05.2023 um 15:54 Uhr habe ich bei Ihnen einen Blumenversand im Wert von 40,37 € in Autrag gegeben, der bis heute nicht ausgeführt wurde. Ich habe schon mehrmals bei der Empfängeradresse nachgefragt, doch der Blumenstrauss ist nicht angekommen.!
Ich erwarte Ihre Stellungnahme. Ich konnte mich solange nicht dieses Problemes annehmen,
da ich erkrankt war.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******.
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Antwort von Valentins
19-06-2023 um 16:07 Uhr
Sehr geehrte Frau H., es tut uns leid, dass ein Blumengruß den Empfänger nicht erreicht hat. Wir können jedoch in Ihrem Kundenkonto keine Bestellung aus 2023 zuordnen. Bitte wenden Sie sich per Mail und unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an unseren Kundenservice.
Die Auftragsnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Diese erhalten Sie direkt nach Abschluß einer Bestelllung. Herzliche Grüße
Ihr Team von Valentins
