Valentins
Reklamationen & Beschwerden (35)

bereits nun zum dritten Male reklamiere ich einen Strauß den wir einer Kundin geschickt haben. Traurig genug dass die Kundin uns sagen musste dass die Blätter am Strauß schon verwelkt sind und einige Lilienköpfe abgebrochen sind. Aber sich dann nicht darum kümmern obwohl wir es schon dreimal reklamiert haben ist schwach. Vielleicht muss man es dem Entscheider der DVAG mitteilen dann wird das Geschäft auch wieder weniger.

In dem Geschekkarton war ein sehr schöner bunter Frühlingsstrauß. Leider waren 2 Tulpen abgebrochen und eine Ranukel abgeknickt. Einige Zweige ragten aus den "Luftlöchern" und Kartonschlitzen heraus. Das war für den Absender leider doch sehr traurig, denn man möchte doch etwas Optimales verschenken.

Ein Auftrag am 6.2. wurde angenommen, als Liefertermin 12.2. bestaetigt - bis heute (15.2.) nicht geliefert und keinerlei Informationen ! ! ! Verlange dringend Antwort und Geld zurueck ! ! !

Hatte einen schönen Blumenstrauß zum Valentinstag bestellt, leider sind die erfroren. Und jetzt hängen die Köpfe und sehen nicht mehr so ansehlich aus.

Auftragsnummer: 9506128 vom: 26.12.20 Obwohl Empfänger zuhause war, keine Zustellung an Lieferadresse, sondern direkt an DPD PaketShop. Außerdem keine Info im EmpfängerBriefkasten. Die Sendung konnte jedoch erst am 04.01.21 vom Empfänger im DPD PaketShop abgeholt werden. RegenbogenRosen verwelkt, außerdem war der Sekt im roten, anstatt im Goldenen OrganzaBeutel! Insgesamt keine Silvesterüberraschung, sondern große Enttäuschung!