Fahrzeugbewertung unter Wert Gegengutachten mehr als das Doppelte
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Behoben
- 03 Okt 2020
- #126545
- 523
nach einem Hagelschaden einen wirtschaftlichen Totalschaden, Fahrzeug unter Wert als Wiederbeschaffung angesetzt , keine Reaktion auf Gegengutachten einen statl. geprüften Gutachters, keine gewünschte Adresse für Beschwerde bei der VHV
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-10-2020 um 09:44 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sachbearbeiter ging nicht wirklich auf meine Reklamation ein, Zitat : er habe Gutachten vorliegen und würde nur bearbeiten was hier vorgegeben ist ,Gegengutachten mit über doppelter Summe hat Ihn scheinbar nicht intresiert, bekam wieder nur kurzes Schreiben mit Bezugnahme auf das von Ihrem Partner Gutachten. Bewegung kam entweder durch Ihr Portal oder durch eine erneute Beschwerdemail ohne Schadensnr. mit der Bitte um Adresse einer Beschwerdestelle bzw. Vorstandschaft ins Spiel. Jetz wurde mir der Wiederbeschaffungswert aus meinem Gegengutachten angerechnet, jedoch wurde das Gegengutachten nicht bezahlt, bleibe also trotz dem Fehler seitens des Versicheres auf ca. 450 Euro Kosten für Gegengutachten sitzen .
