Kreiselpumpe ohne Funktion
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Behoben
- 19 Nov 2023
- #561404
- 110
Kreiselpumpe 1300 W / 5100 l/h blau geliefert am 09.11.23,
wurde am Freitag montiert ,angeschlossen sowie Leitungssystem entlüftet.
Pumpe baut keinen Förderdruck auf !
Leitungssystem auf Dichheit geprüft ,entlüftet --> kein Erfolg !
Haben bereits seit mehreren Jahren die gleiche Pumpe mit guter Erfahrung im Einsatz .
Bitte um Rückantwort
mit freundlichen Gruss
****** ******
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19-11-2023 um 10:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an VidaXL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von VidaXL
20-11-2023 um 11:42 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht und das freundliche Telefonat.
Wir bedauern, dass Ihre Pumpe nicht wie gewünscht funktioniert.
Wie soeben telefonisch besprochen, werde ich Ihre Anfrage an unsere Produktabteilung weitergeben mit der Bitte um Empfehlungen.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, gebe ich Ihnen Bescheid.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-12-2023 um 09:44 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
