VidaXL
Reklamationen & Beschwerden (2.070)

Nach dem Öffnen von ersten Packet haben wir festgestellt, das dass Gitter defekt seid ( abgebrochen).Beim zweite Packet mit Blumenständer haben wir Defekt bei der Montage entdeckt . Ein Gitter war ebenfalls abgebrochen. Wir möchten daher von unseren zweiwöchigen Rückgaberecht gebrauch machen.Bitte senden sie uns zwei Retouren Label für einen kostenlosen Rückversand der Sendung. Retouren Label bitte schicken sie uns an ( ****** 197412@gmail.com ) .Wir bitten um schnelle Rückmeldung um die Abwicklung der Retouren zu beschleunigen. Freundliche Grüsse ******

Guten Tag, im April diesen Jahres haben wir bei Ihnen 6Rattangartenstühle Re.-Nr. 9575016473 gekauft. nach kurzer Zeit sind die Stühle nicht mehr verwendbar, da sie sich verbogen haben und gebrochen sind. Mit einem Stuhl ist meine Tochter die Nichtmal 55kg wiegt, umgefallen. Das kann und darf nicht passieren. Die Stühle sind vom Material eine katastrophe. Nicht ein Stuhl ist mehr benutzbar. Gerne belegen wir das ganze auch mit Bildern, wenn erwünscht. Wir bitten um Gutschrift des Rechnungsbetrages von 250,19 Euro. Ich bitte um schnellstmögliche Benachrichtigung. Freundliche Grüße W. ******

bei der bestellten wäre fehlt der gesamte Schraubensatz sowie die Montageanleitung

Habe heute die Sendung SKU: 350304+350307+350330 Batch Nr.: 2201823013X erhalten, jedoch fehlen die Teile Cx4, sodass ich das Gestell nicht zusammenbauen kann. Außerdem fehlen noch Ex2. Bitte informieren Sie mich, wann Sie die Teile kostenfrei für mich nachliefern.

Sie können mich jetzt erreichen

Das Regal ist von mangelnder Qualität, nach dem Aufbau alle Schrauben sichtbar dieses war auf keinen Bild zu erkennen. Bohrlöcher nicht passgenau, dadurch erhebliche Beschädigung beim Aufbau.

Bestellung Artikel 809777 Sideboard, betongrau. Bei der Lieferung wurde 1 Bauelement falsch geliefert. Hierbei handelt es sich um das Bauelement "E". Dieses müsste einmal für links und einmal für rechts geliefert werden. Geliefert wurde nur das Element "E" für rechts ( 2 mal ). Ein Zusammenbau somit nmöglich.

Die Bestellung vom 09.06.2023 .Die Lieferung Des Ampelschirmes ist erfolgt und er wurde entsprechend der Aufbauanleitung montiert. Der Ampelschirm wurde etwa 12 x benutzt und jetzt lässt er sich nicht mehr öffnen. Die Kurbel zum Öffnen des Schirmes lässt sich noch drehen aber der Schirm öffnet sich nicht mehr. Das Beste vom Schirm ist der Stoffschirm selbst ansonsten ist er Schrott. Ich würde ihn auf Kosten des Unternehmens zurücksenden .

Best.Nr. 0049005559324 An mehreren Stellen ist nach 3 Monaten sehr starker Rost. Davon betroffen sind Schrauben, Scharniere und Blechteile so wie Stellen an den Schnittflächen. Desweiteren haben wir schon 2 Dämpfer austauschen müssen. In diesem Zusammenhang wollen wir die Müllboxen nicht mehr behalten und sie zurück geben. Bitte um Klärung und Überweisung des Geldes. Mfg Weiß

Guten Morgen, mit RE 9583900881 v. 24.08.2023 habe ich eine Gartenbank mit Auflagen als Geburtstagsgeschenk gekauft. Dieses wurde nun verschenkt und konnte leider nicht zusammengebaut werden, da die Füße falsch geschweisst sind und nicht in die vorgegebenen Löcher angebracht werden können. Dies ist natürlich sehr ärgerlich. Es handelt sich hierbei um Artikel A der Gebrauchsanweisung. Bitte veranlassen Sie schnellstmöglich eine neue Lieferung der defekten Teile, damit das Geburtstagsgeschenk genutzt werden kann. Vielen Dank. Gerne können Sie mich unter Tel. +****** kontaktieren. Mitfreundlichen Grüßen ****** ******