Mangelhafte Ware
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Behoben
- 12 Sep 2023
- #540705
- 100
Das Regal ist von mangelnder Qualität, nach dem Aufbau alle Schrauben sichtbar dieses war auf keinen Bild zu erkennen. Bohrlöcher nicht passgenau, dadurch erhebliche Beschädigung beim Aufbau.
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Antwort von VidaXL
13-09-2023 um 13:19 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Reklamation24 zu kontaktieren.
Ich habe soeben versucht Sie telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg.
Könnten Sie mir sagen wann und unter welcher Nummer ich Sie besser erreichen kann, um mit Ihnen eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Sarah
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-10-2023 um 10:03 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice und dem freundlichen Mitarbeiter.
Vielen Dank dafür :-)
