Vigoexpress
Reklamationen & Beschwerden (206)

Die Firma Vigoexpress verweigert die gesetzliche Gewährleistung. Diese gelte nach ihren AGB nur für elektrische Geräte. Das widerspricht den EU- und den deutschen Verbraucherschutzregeln, die eine Mindest-Gewährleistungszeit von 24 Monaten für alle Artikel vorschreiben. AGBd, die davon abweichen, sind ungültig. Aber sogar in den AGB steht es anders: "Die Garantie kann nur für technische Produkte und elektrische Geräte in unserem Angebot geltend gemacht werden." Ich habe ein Gartenwerkzeug, eine "Pflanzenbindemaschine" gekauft, die nach kurzer Benutzung kaputt gegangen ist: Eindeutig ein technisches Produkt und sowieso unter gesetzlichen 24 Monate Gewährleistung. Die Firma blebt uneinsichtig. Sie verässt sich darauf, dass ich wegen eines überschaubaren Kaufpreises keinen grenzüberschreitenden Rechtsstreit beginnen werde. Wenn man Kunden so regelhaft schädigt, kommen auch aus kleinen Beträgen relevante Summen zusammen. Ich werde da sicher nie wieder kaufen.

Habe am 03.09.2023 eine Bestellung aufgegeben : Bauchtrainer mit elastischem Zugseil ABPULLER. Leider habe bzw. finde ich die Auftragsnummer nicht mehr. Die Ware wurde von mir sofort bezahlt. Sollte eigentlich am Freitag, den 08.09.2023 mit GLS geliefert werden. In einer E-Mail dann die Mitteilung, Lieferung am Montag, dem 11.09.2023. Nichts dgl. ist passiert. Sollte die Ware heute wieder nicht kommen, werde ich mein Geld zurück holen, und nichts mehr bei Ihnen bestellen.

Ich habe am 01.07. 2023, eine Bestellung auf gegeben. Bestellnummer: 1071769305 Da die Hose nicht gepasst hat habe ich diese zurück gesendet. Über Deutsche Post DHL Paket, Kosten, selbst übernommen Sendungsnummer 00340434391257437375 Danach wurde mir über eine Anja, bestätigt, das die Ware bei Ihnen angekommen ist. Unsolved 1071769305 Ich habe bereits alle Informationen an Sie gesendet. Bitte geben Sie Klarna Bescheid das keine Rechnungen mehr gestellt werden. Da ich die Wsre auf Rechnung bestellt hatte, bekomme ich kein Geld von Ihnen und Sie haben die Ware. Ich dies schnellstmöglich zu erledigen, mit Rückantwort, Bestätigung, ansonsten gehen die Mahnungen weiter. ****** ****** Kolpingstr 16 73768 Hösbach Tel. ******

Bin Neukunde, habe das erste mal bestellt, Kauf abgeschlossen, jedoch keine Bestellbestätigung noch Kundendaten sprich Kundennummer oder Bestellnummer erhalten. Leider kann ich keine Ihrer Fragen beantworten, um mich zu identifizieren, da mir die Daten unbekannt sind.Ich weiß nicht was ich noch tun kann. Meine Bestellung sollte am 16./17.8.23 geliefert werden. Bestellung erfolgte am 8.8.23

Habe einen rotierenden Lockenwickler Curlcode bestellt, ist auch gekommen alles gut habe damals 28.98 bezahlt am 5.6 23 Jetzt soll ich noch einen bezahlen für 27.98€ den ich garnicht habe, Rg 10.5.23 best 1071760421 bitte um Klärung, bekomme laufend Mahnungen, bitte den Betrag löschen Danke vielmals

Also i h schreibe jetzt das letzte Mal eine Email an Frau Anja ich habe das Ladestation am 21.7.23 zurück geschickt auf meine Kosten bezahlt ich möchte mein Geld das sie bei meinem PayPal Konto abgebucht wurde möchte meinen Geldbetrag zurück wenn nicht werde ich mein Käuferschutz bei Paypal in Anspruch nehmen. Gruß ******

Ich habe meine Bestellung getätigt und habe allerdings nur ein Artikel erhalten obwohl ich 3 Artikel bestellt hatte und sie bezahlt habe. Ich habe ihnen eine email zugeschickt und eine Beschwerde eingereicht und habe bis heute keine Rückmeldung und Zusendung meiner Bestellung erhalten.

Habe heute meine Bestellung mit der Bestellnummer 1071771002 bekommen und habe es dann aus gepackt und auf dem Display verkratzt gefunden möchte es wieder zurück schicken brauche aber einen Retoureschein oder wie kann ich es zurückgeben habe den Widerrufsformular per Post gesendet

Habe am 11.7 bei Ihnen 2x4 wasserdichte LED Lampen mit Fernbedienung bestellt und mit PayPal bezahlt. Erhalten habe 1x4.

Wunschzustellung erfolgt: Ihr Paket wurde heute wie vereinbart bei Ihnen zugestellt! PAKETNUMMER 82493204069 ZUSTELLUNG Heute 13:15 Uhr Sendung verfolgen ABSENDER HS PLUS, trgovina in storitve d.o.o. Depot 82 ZUSTELLADRESSE Berghamm 10 26434 Wangerland Hallo ******, Sven ******, gute Nachrichten – wir haben Ihr Paket 82493204069 (Referenz: 1071770084) an der gewünschten Adresse erfolgreich zugestellt. Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Auspacken. Bis zum nächsten Mal! Moin. Das Paket ist nicht bei mir angekommen. BESTELLUNG 1071770084 Hallo ******, Sven ******! Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Ihnen Ihre neuen vigoexpress.de Produkte mindestens genauso viel Freude bereiten wie uns. Wir hoffen, dass Sie in unserer breiten Palette von neuen und attraktiven Produkten in naher Zukunft wieder etwas Interessantes finden werden! Wenn wir noch etwas für Sie tun können oder es noch etwas gibt, wodurch Ihr Einkaufserlebnis verbessert wird, schreiben Sie uns einfach an info@vigoexpress.de. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und viel Freude an Ihrem Einkauf! Ihr vigoexpress.de-Team Vigoexpress 2023 © Der Inhalt dieser Nachricht ist vertraulich. Wenn Sie nicht der Empfänger sind (******@t-online.de), benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter info@vigoexpress.de.