Abbestellen von LINUX Insider aus finanziellen Gründen
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Behoben
- 06 Mär 2022
- #356695
- 260
Habe die Publikation LINUX Insider schon 2 Jahre oder länger, war bzw bin zufrieden
Im Herbst 22 habe ich diese Zusendung per Mail an VNR Service abbestellt
zu ehest möglichen Termin
Ich bekam keine Antwort aber die nächste Publikation
im November habe ich wieder geschrieben, bekam die ANTWORT ICH HÄTTE KEIN ABO
dann kam gleich die nächste Sendung ,im Jänner detto, im Februar auch und auch gleich am 1.3.22 die Abbuchung über 65,77 EUR für weitere 3 Monate
Muß ich wirklich das Konto schließen und die Bank wechseln um ein normales ABO zu beenden ?
Auf Ihrer HP ist dieses ABO nicht zu finden !
Ersuche Sie um Abschluß und Stornierung des Vorganges
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Antwort von VNR Verlag
07-03-2022 um 12:04 Uhr
Guten Tag,
bedauerlicherweise wurden Ihre Abonnements unter zwei verschiedenen Kundennummern geführt. Dies haben wir nun korrigiert, bitte prüfen Sie Ihren Posteingang.
Wir hoffen, wir konnten das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Sie haben weitere Fragen? Bitte sprechen Sie uns an.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag.
Freundliche Grüße aus Bonn
Andreas Finette
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-03-2022 um 07:26 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Service in Ordnung, nur das Abbestellen eines Abos hat nicht funktioniert, obwohl ich oder vielleicht weil ich Abbuchung eingegangen war
