VNR Abo Falle (Intensivkurs)
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Behoben
- 23 Feb 2022
- #353863
- 304
Ich habe angeblich ein Abo abgeschlossen und heute (23.02.2022) eine Rechnung von 79.80 bekommen, zahlbar bis zum 16.02.2022 ? sowie die 4 Lektionen zugestellt.
Ich weigere mich den vollen Betrag der Rechnung zu bezahlen, da ich die angegebenen Zeitschriften, bzw. ein entsprechendes Abo nie abgeschlossen habe.
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Antwort von VNR Verlag
24-02-2022 um 17:02 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne haben wir Ihr Anliegen überprüft.
Sie haben online den "Intensivkurs ******!Box" bestellt, gerne stellen wir Ihnen den Bestellung zur Verfügung.
Ihr Anliegen wurde bearbeitet, bitte prüfen Sie Ihr E-Mailpostfach für weitere Informationen.
Antwort von VNR Verlag
24-02-2022 um 17:04 Uhr
Freundliche Grüße aus Bonn
Andreas Finette
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-03-2022 um 12:13 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Zeitschrift vom VNR Verlag ist inhaltlich sehr gut. Leider kann ich dies von der Administration nicht behaupten, das finde ich sehr schade! Eine Verbesserung im admin. Bereich und alles wäre ok.
