Am14.02.21 erhielt ich einen ungebetenen Anruf der Firma Safetel mit dem Vorwand meinen Vertrag bei O2 Zu Optimieren,Er schockte mr seine Mitarbeiterin Frau ******,nach Sinnlosem Geplauder und der Frage ob ich zu Vodafone wechseln würde,die ich verneint habe stand die Dame auf und sagte mir dass sie zum nächsten Kunden müsse,und legte mir einen Zettel zur Unterschrift hin der so klein gedruckt war dass man ihn nur mit der Lupe hätte lesen können.Am12.03 erhielt ich unaufgefordert eine Simkarte mit Schreiben,dass meine Handy Nr.am18.
03.zu vodafone Portiert wird .Am 13
03 habe ich dann per email und Fax widerrufen ,darauf kam ein schreiben von Vodafone als Gewerbetreibender hätte ich kein Widerrufsrecht,mehrmalige Beschwerden Anrufe meinerseits scheiterten.1.Ich habe niemals einen neuen Mobilfunkvertrag haben wollen da mein vertrag bei 02 noch bis Januar22 läuft und günstiger ist.Es ist schon eine Urkundenfälschung wenn hier die Firma Safetel einfach meine Unterschrift verwendet und an den benötigten Stellen einsetzt ich habe niemals Querformate unterschrieben noch wusste ich nicht dass es sich hier um eine Mobilfunkvertrag mit 30 Monaten Laufzeit handelt zum Preis von 32 € monatlich2.Firma safezel darf mich gar nicht kontaktieren ohne meine Einwilligung3.muss ich ja wohl einwandfrei erst einmal zustimmen zu den Konditionen etc.und dass kann ich nur wenn es schwarz auf weiss deutlich geschrieben ist 4.ist meine Rechnung beiO2 auf 58euro angestiegen durch portierungskosten ersatznummern etc.Wenn hier eine Firma Unterschriften ran bastelt ist das Betrug und der wird zur Anzeige gebracht,von einem Neuvertrag war nie die Rede und schon gar nicht bei Vodafone gruss ****** ******
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02-05-2021 um 09:56 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
19-06-2021 um 13:49 Uhr
Es ist unglaublich dass solche Firmen noch am Markt sind,und dass so etwas nicht unterbunden wird,wenn ich vorher eine Vertragsoptimierung bei meinem alten Anbieter,und hinterher meine Unterschriften per Programm rangedoktert werden dann ist das Urkundenfälschung und ich dann ohne meines Wissens einen 32 Monate Vertrag abgeschlossen wird ohne Rücksicht auf Kündigungsfristen des Altvertrages..ganz toll !
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