Nicht-Erhalten der beworbenen 999GB trotz Bestellung innerhalb des Werbezeitraums
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Behoben
- 12 Jan 2022
- #338644
- 151
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 1.12. (den letzten Aktionstag) einen Red L Young Vertrag mit 999GB Datenvolumen mit einer reduzierten monatlichen Rate für ein iPhone 13 mini. Die reduzierte Rate habe ich bekommen, aber die 999GB Datenvolumen nicht.
Wie kann es sein, dass ich für mein Gerät weniger zahle, als "normalerweise", aber nicht meine 999GB bekomme?
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12-01-2022 um 11:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
12-01-2022 um 11:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2022 um 22:28 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das ein Vertrag erst nach einer schriftlichen Beschwerde eingehalten wird, ist nicht akzeptabel!
