Totalausfall TV Festnetz Internet

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  • 15 Sep 2022
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seit 5.9. bis jetzt (16.9.) Totalausfall von TV Festnetz und Internet. Bei mehreren Anrufen nur Vertröstungen, Geduld, Geduld. Heute Aussage, dass es bis zu 4 Wochen gehen könnte. Ursache: keine Begründung, nur patzige Reaktion und auflegen.
So lange keine Probleme auftreten, ist Vodafone ja akzeptabel, aber wehe es gibt Störungen, dann wird es chaotisch.

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15-09-2022 um 13:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vodafone weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

29-10-2022 um 18:04 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Bei Anrufen bei Vodafone Hotline wird von den Mitarbeitern halt irgendwelche Story erzählt

2
Vodafone
Zufriedenheitsindex: 27.2/100

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