Totalausfall unseres Kabelanschlusses!
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Ungelöst
- 10 Jul 2023
- #513431
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Unser Kabelanschluss funktioniert seit zwei Wochen nicht mehr, kein Internet, kein Homeoffice. Vodafone hat zu allen betroffenen Nachbarn einen Techniker geschickt, der übereinstimmend eines festgestellt hat: es kommen keine Daren rein. Das Ticket wurde für erledigt erklärt, seitdem keine Kommunikation! Seit unserem Wechsel zu Vodafone 02/22 haben wir kein funktionierendes Telefon mehr! Der Service ist eine Ansammlung unhöflicher inkompetenter Menschen, die sich NULL um eine Lösung bemühen! Vodafone verdient nicht mal einen halben Stern!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2023 um 14:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unterirdisch. Mitarbeiter sind nicht intelligent genug, um den Sachverhalt zu verstehen, gleichgültig oder unverschämt.
