Vodafone Monteur verursacht Totalausfall TV, Telefon und Internet . Reparatur erst in 3 Tagen

Um das Internet des Nachbarn zu verbessern kam ein Monteur geschickt von Vodafone Punkt nach seiner Arbeit geht bei mir weder Internet noch Telefon noch TV und bei einem weiteren Nachbarn geht das TV ebenfalls nicht. Der Monteur der dies verursacht hat geht aber nicht an sein Handy obwohl der Schaden schon kurz nach seinem Weggang bemerkt wurde. Vodafone beauftragt die entsprechende Firma sich mit mir in Verbindung zu setzen. Das geschieht dann ein Tag später, und da Wochenende ist kann der Schaden erst am Montag behoben werden. Also haben wir drei Tage weder Internet noch TV noch Telefon obwohl der Schaden durch einen Mitarbeiter verursacht wurde und es gibt keine Notfall wochenendservice für solche Fälle. Ich werde mich beraten lassen, welchen Schadensersatz ich fordern kann. Außerdem ist es hoch kompliziert seine Beschwerde bei Vodafone loszuwerden. Ob es hier klappt darf bezweifelt werden.