Zahlt geleistete Sicherheitsleistung nicht zurück
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Ungelöst
- 05 Jun 2023
- #498759
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Ich habe damals zu Beginn des Vertrags eine Sicherheitsleistung bezahlt. Der Vertrag wurde bereits zum 15.03.23 gekündigt, die Hardware noch am selben Tag zurück gesandt. Bis heute wurde mein Geld nicht zurück bezahlt. Auf mindestens 15 Anrufe im Service-Center wurde nur mit leeren Versprechen reagiert. Auch der einmalige Rückruf am 09.05.23 durch die Buchhaltung war ein leeres Versprechen. Bis heute habe ich mein Geld nicht zurück bekommen und keinen weiteren Rückruf erhalten. Mir bleibt keine andere Wahl als das Geld einzuklagen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-06-2023 um 20:21 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nur leere Versprechen, keiner hat gehandelt und mein Anliegen ernst genommen. Bis heute habe ich keine Auszahlung erhalten!
