Keine Rückmeldung einer von Euch ausgeführten Kündigung
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Beantwortet
- 18 Feb 2024
- #584883
- 58
Es wurde ein Kündigungsschreiben am 02.02.24 an Bauer Media Vertrieb(V47306502) versendet.Ich habe bis heute keine Rückantwort vom Bauer Vertrieb erhalten und die Zeitschrift wird weiter geliefert.
Ich hatte die Versandbestätigung leider nicht herunter geladen
Ich bitte um eine Rückmeldung!
Vielen Dank!
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18-02-2024 um 07:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Volders weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-02-2024 um 10:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Volders weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Volders
19-02-2024 um 15:52 Uhr
Hallo und vielen Dank für dein Feedback.
Deine Versandbestätigung findest du hier:https://m-app.volders.de/confirmation_document_download/184ded7a-2e02-4222-8e2e-a668efc33098
Mit deiner PLZ kannst du den Nachweis öffnen.
Prüfe bitte noch zusätzlich ob der Anbieter wirklich der Bauer Verlag ist. Sollte die Abo Betreuung ausgelagert worden sein zum Bsp. an die PVZ, dann müsste die Kündigung vielleicht dann auch dort direkt hin. Das kann auch manchmal ein Grund sein, wenn eine Kündigung lange nicht bestätigt wird.
Sonst am besten auch einfach mal beim Bauer Verlag anrufen und als Beleg den Versandnachweis mitschicken.
Sollte es weitere Fragen geben, steht dir auch gerne unser Kundensupport Team über das Kontaktformular https://hilfe.volders.de/hc/de/requests/new zur Verfügung.
Viele Grüße
Dein volders Team
