Rechnung über 6,99€ überwiesen habe jetzt eine Mahnung über 10,89€ bekommen, meine Nr.V44437664
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Beantwortet
- 03 Aug 2023
- #523908
- 202
Rechnung im Juli überwiesen ,Betrag 6,99€ habe jetzt eine Mahnung über 10,89€ bekommen, meine Nummer:V44437664
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03-08-2023 um 18:34 Uhr
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Antwort von Volders
10-08-2023 um 13:06 Uhr
Hallo und danke für dein Feedback.
Du hattest die Kündigung an deinen Anbieter am 29.06.2023 leider doppelt bei uns in Auftrag gegeben. Daher hast du zwei Rechnungen mit unterschiedlichen Rechnungsnummern von uns erhalten.
Wir haben dir eine Zahlung wieder zur Erstattung gegeben. Je nach Buchungsturnus und Bankverbindung kann die Erstattung ein paar Tage dauern. Du bekommst aber auf jeden Fall einen Beitrag aus Kulanz wieder erstattet.
Wir wünschen dir einen angenehmen Tag.
Viele Grüße
Dein volders Team
