Stornierung

  • Behoben
  • 19 Okt 2021
  • #302933
  • 310
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Ich wurde falsch beraten deshalb storniere ich alle Verträge. telefonisch werde ich immer nur vertröstet
und erhalte keine anständige Antwort.Ich habe eine schriftliche Antwort erwartet es passiert aber
nix.Mir mir kommt es merkwürdig vor..

Mit Gruß. ****** ******

Ich werde einen Anwalt zuziehen.

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19-10-2021 um 17:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-10-2021 um 19:11 Uhr


Ich eine sehr schlechte Meinung von Voxenergie.!

04-11-2021 um 13:41 Uhr


Sehr geehrter Herr ******,

wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.

Unter Berücksichtigung des von Ihnen vorgetragenen Sachverhaltes und aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht haben wir Ihren Vertrag schnellstmöglich zum nächstmöglichen Termin, den 11.11.2021 beendet. Für die Zeit der Belieferung erhalten Sie eine Abschlussrechnung.

Wir hoffen in Ihrem Sinne eine zufriedenstellende Lösung erzielt zu haben und möchten uns bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie – Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2021 um 09:30 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Da gibt es keine Worte für...!

4
voxenergie
Zufriedenheitsindex: 44.6/100

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