Kein Verbindung
-
Behoben
- 22 Apr 2023
- #485141
- 178
Sehr geehrte Damen und Herrn, seit zwei Tagen kein Internet mehr meine Vertrag Nummer 888884 ****** ****** Geb 1.1.1986
. Sie müssen für die Problem Lösung fenden. Weil es ist unmöglich das immer so
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
22-04-2023 um 20:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an voxenergie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von voxenergie
27-04-2023 um 14:11 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen.
Wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Störungsmeldung erhalten und an unsere zuständige Abteilung geleitet haben.
Laut der Rückmeldung unserer Abteilung konnte die Störung am 26.04.2023 behoben werden, somit funktioniert Ihr Anschluss wieder wie gewohnt.
Wir hoffen, Ihnen den Sachverhalt hinreichend erläutert zu haben und stehen Ihnen für Rückfragen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2023 um 08:57 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Nett problem schnell lösung
