Warte seit 4 Monaten auf eine Abschlussrechnung.

Mir wurde bei Vertragsabschluss von der voxenergie versichert, Sie seihen günstiger als mein zu dem Zeitpunkt bestehender Energieanbieter. Wie sich dann herausstellte musste ich plötzlich das Dreifache dessen zahlen. Ich lebe alleine in einer etwa 50 m2 Wohnung und musste der voxenergie unfassbare 221 Euro an Abschlag zahlen und das mit Harz 4. Dank der Schlichtungsstelle Energie bin ich nach 3 Monaten raus aus dem Vertrag und warte nun seit 4 Monaten auf meine Abschlussrechnung. Laut einer E-Mail der voxenergie sollte die Abschlussrechnung im Dezember 2022 bei mir eintreffen, seit dem habe ich nichts mehr von der voxenergie gehört. Meine Anfragen werden ignoriert und nachdem ich nach etlichen Versuchen mal einen Mitarbeiter am Telefon hatte, legte der nach Schilderung meines Anliegens einfach auf. Da ich von der voxenergie auf jeden Fall noch Geld zurück zu bekommen habe, kann ich es mir nur so erklären, dass dies der Grund ist warum ich dort niemanden mehr erreichen kann.