Ich hatte ständig Probleme mit der Seite, es stand Fehler Meldung

Wenn ich stornieren oder etwas umändern wollte (meine Hotel Zeiten) hat der Kundenservice nur automatisierte Emails geschickt, ich erreichte endlich den Kundenservice, den ich 2 Wochen schon mitteilte das ich aufgrund eines Bein Bruches nicht fliegen kann, hieß es nur tut mir leid, es ist schon zu spät zu stornieren oder umzuändern obwohl ich schon vor 2 Wochen über mein Problem Klagte.

Ich möchte nicht 100% auf den Kosten sitzen bleiben, es gab seinen Grund das ich wegen meines Bruches nur ein Bruchteil bezahlt habe, ich würde sogar ein Gutschein aus Kulanz annehmen, nur diese Dreistigkeit das ich trotz Mitteilung vor Wochen und meines Attest auf den Kosten sitzen bleiben muss, ist für ein Unternehmen der Größe eine Unverschämtheit.