Rückreise falsch reserviert und Reisemängel 100083039VPDE

Ungelöst
02 Aug 2022
#404213
298

Zimmerwechsel da Wasserschaden am 1. Tag
Entgangener Urlaubstag und nutzlose Urlaubszeit am Flughafen Doha (12 Stunden!), da Rückreise nur noch einen Tag früher möglich!
Kosten für Verpflegung und Wartezeit am Flughafen mussten wir selbst bezahlen!

Rückreise von den Malediven war Horror! Entweder wir fliegen 1 Tagen früher von der Insel los (Speed-Boot und Inlandsflug), oder wir können selbst schauen wie wir einen internationalen Flug bekommen (Aussage Rezeption Hotel!)
So was habe ich noch nie erlebt.
Sehr teure Reise und dann leider so ein Ende.
Nach mehrmaligen E-Mails und Anrufen an der Hotline keine Reaktion! Schade jetzt müssen wir zum Fachanwalt! Nie wieder buchen wir über Voyage!
Passt bitte auf Kundenservice steht da nur im Namen!

02-08-2022 um 15:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Voyage Privé weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

14-08-2022 um 23:35 Uhr

Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Vorsicht Kundenservice steht da nur auf dem Papier

Voyage Privé

Zufriedenheitsindex: 54.4/100

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