Am 24.3.2020 bekamen wir mitgeteilt dass vtours vom Vertrag zurücktritt,aufgrund von Undurchführbarkeit . Weiterhin hieß es,dass die Kosten zurückerstattet werden. Bis heute ist nichts passiert. Auf meine Email,mit der Aufforderung zur Rückzahlung kam nicht einmal eine Antwort.
Mit Sicherheit werden wir nicht mehr bei vtours buchen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-05-2020 um 19:15 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Im Rahmen der Coronakrise hat sich alles verzögert,aber am Ende war alles zu unserer Zufriedenheit geklärt.
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