Keine Weitergabe meiner SFSchadensfreiheitsklasse
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Behoben
- 06 Jul 2022
- #395141
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Mein Name ist ****** ******,wohnhaft Steenrott14 in Altwittenbek.Ich war mitfeiern Autoversicherung be ihrer Versicgerung unter der Versicherungsnummer 705611 bis zum 30.03.2022 versichert.Habe mit der Bavariadirekt Vers.einenneuen Vertrag abgeschlosse mit der Vers.scheinnummerV91023448/402.Meine Kd.Nr. bei der Bavaria lautet8522833975.Die Bavaria hat bei ihnen meine alte SF Klasse angefordert.Das jedoch wird von der Wefox blockiert,so daß die Bavariamich nicht richtig einstufen kann.Bitte teilen Sie der BavariaDirekt Vers. umgehend meine SF Klasse mit.Vielen Dank im voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Wefox
06-07-2022 um 14:45 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir haben den Vorgang überprüft und festgestellt, dass in Deinen Vertragsdaten bei uns irrtümlich ein Häkchen für die vorliegende Bestätigung der Vorversicherung fehlte. Deshalb wurde Dein Schadenfreiheitsrabatt nicht automatisch an die Nachversicherung bestätigt.
Wir haben dies korrigiert und der Nachversicherung mit heutiger Nachricht Deine Schadenfreiheitsklassen übermittelt.
Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
- Dein wefox-Team -
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2022 um 07:59 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Völlig unakzeptabel
