Schadensregulierung Kfz
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Behoben
- 03 Mär 2023
- #470906
- 325
Unschuldig Unfall. Gegner wefox versichert. Schadenszusage im 10/22 Rechnungen 12/22 eingereicht weder Regulierung noch Rückmeldung auf mind 10 Mails von mir. 20 Anrufe ohne Rückmeldung. Meine LVM hat auch diverse Male für mich nachgehakt 0 Rückmeldung! Vorerst ist meine Vollkasko in Vorleistung gegangen. Unsere Schuld 0% jetzt habe ich erst einmal 300 sb an den Backen. Meine Versicherung macht jetzt den Regress bei der wefox geltend. Habe jetzt Stern TV konntaktiert. Beschäftigen Sie sich mal mit ihren Bewertungen im Internet. Katastrophal.
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03-03-2023 um 12:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wefox weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wefox
03-03-2023 um 14:39 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Gerne bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihr Anliegen an unsere Schadenabteilung weiterleiteten.
Diese hat uns bestätigt, dass diese umgehend Kontakt mit Ihrer Kaskoversicherung aufnehmen wird, um alle weiteren Schritte einzuleiten.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr wefox Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-03-2023 um 17:52 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Es hat nur diese Reklamation geklappt. Auf 20 Anrufe und 10 Mails 0 Reaktion. Meine Versicherung lvm musste in Vorleistung gehen, damit die Werkstatt trotz Schadenszusage nach 2 Monaten nach Rechnung ihr Geld bekommt. Ich bin echt froh, pass jetzt endlich gezahlt wurde, muss aber jedem abraten mit der wefox Verträge anzuschließen. Die Bewertungen im Netz bestätigen auch meine Erfahrung.
