Weg.de
COMVEL GmbH
Weg.de
COMVEL GmbH
Problem mit Weg.de?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Weg.de bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Aug 2020
Es gab vor zweieinhalb Monaten mal die Antwort, dass die Modalitäten der Rückerstattung mir mitgeteilt werden sollten. Danach ist keine Reaktion mehr erfolgt. Kundendienst ist nicht erreichbar.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Aug 2020
Es sind leider keine da die deutsch sprechen. Und man sag nur ja und ok. Und ich soll geduld haben. Wie lange denn noch.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2020
Definitiv keine Plattform, die ich weiter empfehlen würde. Ich fühle mich betrogen und werde das gerichtliche Mahnverfahren beantragen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2020
Total ärgerlich die sind noch nicht einmal in der Lage Stellung dazu zu nehmen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Aug 2020
Weg.de hat sich am 13.08.2020 gemeldet und die Rückerstattung vollzogen.Danke
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
12 Aug 2020
Es hat fast 3 Monate gedauert bis ich eine Antwort auf meine Mail erhalten habe. Aber jetzt ist alles geklärt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
09 Aug 2020
Da kann ich nicht viel positives zu sagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2020
sehr schlecht zu erreichen. Gehen nicht auf die Probleme des Kunden ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Aug 2020
unverschämt. Seit Wochen kein Telefonkontakt möglich, Mails bleiben unbeantwortet. Rückzahlungen erfolgen nicht. Man kann sich nur noch wundern
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
06 Aug 2020
der existiert nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Aug 2020
Ich habe relativ schnell eine Antwort bekommen. Allerdings war sie auf englisch und es hat nicht mit dem Code funtioniert. Ich weißß also nicht direkt was ich machen soll und muss noch warten bis die Telefone vielleicht wieder funktionieren.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
02 Aug 2020
Geht gar nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Jul 2020
Es ist unmöglich, das weg.de auf nichts ( weder E-Mail, noch Brief) reagiert und auch überhaupt nicht erreichbar Ist!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
17 Jul 2020
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
15 Jul 2020
Reagieren nicht auf bereits anerkannte, berechtigte Forderungen bezüglich der Rückerstattung der Kosten eines wegen Corona stornierten Flugs.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
11 Jul 2020
Kundenservice leider nicht mehr erreichbar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Jul 2020
Bis heute keine Reaktion auf meine Anfrage, Beschwerde
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2020
Der Service ist derzeit Mangekhaft, Telefonisch nicht zu erreichen und wenn ,an eine Mail schickt bekommt man nicht einmal eine Bestätigung. Die Antwort der Mails geht nun schon mindestens 4 Wochen. Auch bei Einschreinen leider keine Rückantwort. Kann nicht alles an Covid 19 liegen. Rundum Saumässig der Service.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jul 2020
Problem ungelöst!
03 Jul 2020
Es hat sich nach wie vor nichts getan
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN