Ich bin einfach nur noch enttäuscht

Ich werde nie wieder über weg.de buchen. Ich warte seit 9 Monaten auf meine Rückerstattung. Jedes Mal werde ich vertröstet, immer heißt es: haben Sie Geduld. Wie lange noch?! Meine Reise nach New York wurde im März aufgrund Corona storniert. Mir wurde eine Mail geschickt mit der Option, einen Gutschein zu wählen. Als ich auf andere Option klickte, um die Barauszahlung zu wählen, hatte ich den Gutschein an der Backe. Ich habe also direkt da angerufen und es hieß: 24h Widerrufsrecht. Ich habe also telefonisch und natürlich auch per Mail widerrufen. Bis heute keine Bestätigung. Dann durfte ich (endlich) am 7.11. meinen Gutschein in Bargeld einlösen. Ich rufe also an und dann heißt es: sehr gut, Sie sind in der Frist. Sie bekommen die nächsten 2 Wochen Ihr Geld! Nichts da. Das einzige, was dieses Unternehmen kann, ist lügen und Menschen betrügen. Ich werde nie wieder hier buchen! Ich werde Anzeige erstatten und ich hoffe, dass alle ihr Geld wieder sehen werden!