Besser Abstand nehmen

Ich habe vor ca. zwei Wochen das erste Mal bei Wenz bestellt, das hätte ich besser gelassen. Die Ware hatte ich unmittelbar bezahlt, bis heute habe ich allerdings weder meine Bestellung noch eine Auskunft erhalten, wo meine Bestellung bleibt, trotz mehrfacher Nachfrage. Wenn man wenigstens wüsste was Sache ist, wäre die Situation eine ganz andere. Schon ein oder zwei Tage nach der Bestellung stand in der App der Status "versendet", vermutlich Kalkül, damit die Bestellung nicht mehr storniert werden kann. Als Kunde wird man mit der Aussage, die Systeme würden umgestellt, vertröstet. Wenn ich die ganzen anderen Bewertungen durchlese, zweifle ich schon, ob meine Bestellung überhaupt jemals ankommt..

Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, sodass ich den Käuferschutz in Anspruch nehmen werde. Schade, dass das notwendig ist.