Leider mehrere Probleme Rund Reise Suedengland kompakt

Ankunft London Flughafen , Fahrer der uns abholen sollte war nicht an angegebenem Ort, nach fast 60Min, kam ein Herr mit einem kleinen Namenschild mit unserem Namen, Er sagte aber er dürfte nur 2 Personen mitnehmen wir war aber 3 die auf unserer Buchung standen. Nach Diskussion wurden wir dann doch mitgenommen. 2 Tag in freudiger Erwartung nahm uns die Reiseleitung freundlich in Empfang. Ich musste aber festellen das wir eine große Reisegruppe waren und ich hatte eine Reise mit nicht mehr als 15-20 Personen gebucht es waren aber 36. Personen. Leider nicht meine freudige Erwartung erfüllt.In Torquay Livermead Cliff Hôtel Torquay waren die Zimmer nicht richtig gebucht und leider keine Unterstützung der Reiseleitung. 3und 4Tag waren sehr schön.5 Tag Wir kommen in Lacock an wollten Dowtom Abbey mit Führung besichtigen Pro Person 15,50 Laut Reiseleitung es ist geöffnet wir standen vor verschlossenen Türen Reiseleitung o das tut mir leid.47Pfund umsonst.Reiseleitung sagte die Engländer machen eben was sie wollen . Ich hätte Hilfe erwartet aus diesem Grund buche ich solch eine geführte Reise.6 Tag Am Aben Ankunft Swindon leider nicht das gebuchte Hôtel in der Innenstadt Thistle Express Swindem sondern im Industriegebiet Holliday Inn Express. Da kein Abendessen gebucht war und das Hôtel keines anbot, sollten wir zu Fuß bei Regen eine halbe Stunde laufen zu einen Imbiss oder Pup . Das war nicht das was wir erwartet hatten.Abreise Tag Busfahrer erkrankte ,das kann passieren aber zwei Stunden auf einen anderen Fahrer warten und somit konnten wir nicht wie gebucht Einen Rundgang durch Windsor Castle machen leider wieder Nicht die Erwartung erfüllt. Ich finde es sehr schade das wir leider keine positive Bewertung geben können. Ich freue mich auf eine Rückmeldung und hoffe auf eine Enschaedigung für die entgangenen Urlaubsfreuden. Mit freundlichen Grüßen ****** Steingass