Schneesturm - Ausfall von Highlights
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Beantwortet
- 09 Feb 2023
- #465092
- 154
Aufgrund von Schneesturm konnten wir einige Reiseziele nicht anfahren und haben zwei Tage leider nur im Hotel, Bus oder Restaurant rumgesessen und auf Besserung des Wetters gewartet.
z. B. Heißwasserquelle Deildartunghver, Lavawasserfälle Hraunfossar & Barnafoss
Nordlichtspaziergang, Solfatarengebiet Namaskard, Nationalpark Thingvellir,
Besuch eines geothermisch beheizten Tomatengewächshauses, schwarzer Lavastrand.
Der Kurzvortrag zum Thema Nordlichter ist ebenso ausgefallen.
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09-02-2023 um 16:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wolters Rundreisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Wolters Rundreisen
13-07-2023 um 09:58 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für ihre Reklamation. Rückmeldungen dieser Art sind sehr wichtig für uns, denn nur so können wir unser Angebot verbessern.
Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts in Schottland zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Ihr Anliegen wurde soeben an unseren internen Kundenservice weitergeleitet, welcher sich in den nächsten Tagen mit Ihnen in Verbindung setzten wird.
Vielen Dank und liebe Grüße
Ihr Wolters Rundreisen Team
