Unfreundliche Verkäuferin, wegen Umtausch

  • Beantwortet
  • 03 Dez 2022
  • #444657
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Sehr geehrte Damen und Herren. In der Filiale Schwarzenbek hatte ich einen Umtausch am 3.12.2022 um 11.25 Uhr eines Fusselrasierer, die junge Kassiererin, war sehr unfreundlich und wollte auch erst den Umtausch nicht durchführen. Und hatte dann telefoniert mit Ihrer Filialleiterin um den Umtausch zu bestätigen, die Leiterin hatte dann den Umtausch zugestimmt, so das ich das Geld wiederbekommen habe. Trotzdem war die junge Verkäuferin weiterhin zu mir unfreundlich. Ich war sehr enttäuscht und bin gerne und oft in Woolworth einkaufen in Schwarzenbek. Leider werde ich diese Filiale meiden und lieber in Hamburg Woolworth einkaufen. Ich hoffe das die Kunden-Freundlichkeit sich in dieser Filiale Schwarzenbek verbessert, damit es auch weiterhin Spaß macht einzukaufen. Mit freundlichen Gruß

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03-12-2022 um 12:10 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Woolworth weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-12-2022 um 08:33 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

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