Das Sofa wurde ohne Füsse geliefert Auftrag HU36BP
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Noch offen
- 29 Sep 2023
- #546819
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Wir haben bei XXLutz das Sofa bestellt und etwas früher als erwartet pünktlich bekommen. Wir haben ausgepackt und uns fehlen die Füße. Das Sofa können wir gar nicht benutzen. Unser altes Sofa haben wir schon entsorgt.Es ist ärgerlich und ist komplett bezahlt.Die beide Teile von dem Sofa können wir nicht zusammenbauen Liegt es daran,dass da noch die Füße fehlen oder?
Ich habe noch eine Frage an XXLutz ob da es überhaupt Qualitäts
Kontrolle gibt?
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02-10-2023 um 07:30 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Unternehmen lebt den Service am Kunden. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie auf keine guten Erfahrungen mit unserem Kundenservice zurückblicken können. Wir werden Ihren Fall mit der entsprechenden Fachabteilung besprechen.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Antwort des Verbrauchers
02-10-2023 um 08:49 Uhr
Wir hoffen,dass wir schnell wie möglich fehlende Füsse bekommen.
Wir haben unserem Besuch am Wochenende abgesagt, weil Sofa noch nicht ganz fertig ist,keine Schlafmöglichkeit
