Kundenservice = Note 6, nach Küchenkauf
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Ungelöst
- 06 Jun 2023
- #499602
- 220
Wenn einem der Kundenservice wichtig ist, besser nicht bei xxxlutz einkaufen. Defekten Spülmaschine, falschen Unterschrank und falscher Zuschnitt wurden direkt reklamiert. Erst reagiert man Wochen nicht, dann wird man Wochen hingehalten. Unfassbar! Kundenservice = Note 6!
Verkäuferverhalten nach Meldung der Reklamationen unterirdisch
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07-06-2023 um 08:25 Uhr
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Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Diese ist sechsstellig und besteht aus einer Buchstaben- und Zahlenkombination.
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Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-06-2023 um 23:31 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Verkäufer interessiert sich nicht für Reklamationen. Kundenservice meldet sich trotz Zusagen nicht zurück.
Bloß keine Reklamationen haben, sonst bereut man den Einkauf bei xxl Lutz
