Minderwertige Ware von Anfang an und nach knapp einem Jahr wieder defekt!

Wir haben bei Xxxlutz 6 Stühle gekauft, auf die wir über 6 monate gewartet haben, diese waren direkt am ersten Tag schon Reklamiert worden, so dass 4 Stühle ausgetauscht werden mussten. Jetzt nach knapp einem Jahr wieder 2 Stühle defekt bzw. Billiges innenleben bzw. Holz, was sich gelöst hat an der Armlehne und XXXLutz schickt mir ne Antwort , dass es selbstverschulden wäre, ohne es selbst begutachtet zu haben. Nur anhand eines Videos die ich zugeschickt habe. Unfassbar wie man Kunden sowas unterstellt , wobei von Anfang an die Ware Reklamiert wurde und kein entgegenkommen, sondern eher Abweisung und dem Kunden die Schuld zu geben ist unverschämt meiner Meinung nach! Es war das letzte mal und werde meinen Bericht auch weiter teilen!