Service? Fehlanzeige….
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Ungelöst
- 03 Sep 2023
- #537131
- 245
Bestellt war ein Couchtisch bei XXXLutz im Onlineshop. Geliefert wurde ein ekelhaft nach Kotze und Fäkalien stinkender Karton mit einem Couchtisch und nur der Hälfte an Schrauben und Unterlegscheiben. Die Lieferung kam aber von einem anderen Unternehmen, sprich XXXLutz hat auch noch meine private Adresse weitergegeben. Vor mehr als einer Woche habe ich das Ganze reklamiert und bis heute kümmert sich niemand darum, der Karton stinkt fröhlich vor sich hin…So ein Saftladen
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Beschwerde schreiben!Antwort von XXXLutz Deutschland
04-09-2023 um 12:53 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Diese ist sechsstellig und besteht aus einer Buchstaben- und Zahlenkombination. Bitte teilen Sie uns diese unter service@xxxlutz.de mit und hängen Ihre Bewertung mit an, damit wir Sie zuordnen und Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
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Ihr XXXLutz Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 12:59 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Lächerlich
