Rücksendung nicht möglich nach Lieferung nach 4 Wochen!
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Behoben
- 17 Jul 2023
- #516559
- 121
Beschwerde Bestellung 53292613286 /Fall-ID: 146066942
Guten Morgen,
hiermit möchte ich mich auch über diesen Weg offiziell bei Ihnen beschweren.
Leider hat auf meine Emails niemand reagiert, mittlerweile bekomme ich auch Zahlungserinnerungen.
Es geht um oben genannte Bestellung, die mich nach ca. 4 Wochen erst erreicht hat.
Trotz vorheriger Kontaktaufnahme wegen nicht einhalten können des Rücksendedatums (wie auch ohne Paket), wird mir diese Möglichkeit aktuell verwehrt.
Leider scheitere ich am WhatsApp-BOT, da die Antworten nicht wirklich zutreffend sind. Weder wurde mir geholfen, noch wurde mir eine Entscheidung mitgeteilt.
Anbei der Verlauf meiner Bestellung.
Ich bitte um sofortige Überprüfung und ich erwarte, dass ich die Ware zurückschicken kann.
Viele Grüße
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Aachener Straße 548a
50226 Frechen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-07-2023 um 20:00 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider sehr enttäuschend.
Es hat lange gedauert, dass man auf mich eingegangen ist. Und das auch erst nachdem ich auf allen Plattformen aktiv geworden bin.
