Zeelool Brillen
Reklamationen & Beschwerden (75)

Guten Tag, Mein Paket wurde einmalig versucht zuzustellen. Die Zustellung schlug fiel. Es erfolgte kein weiterer Zustellversuch. Heute erhielt ich eine E-Mail dass mein Paket in der Logistik-Station liegen würde und ich es abholen soll. Es war nicht zu ersehen, WO sich die Logistik-Station befindet. Rufe ich dort an, muss ich eine Sendungsnummer nennen, die ich nicht kenne, da Zeelol diese nicht angab. Generell ist es kaum bis gar nicht möglich, dieses Unternehmen zu kontaktieren! Die Telefonnummer ist nicht vergeben, ebenso wenig die Mail-Adresse. Eine Antwort an den Support war mir heute zum ersten Mal möglich nachdem ich es tagelang vergebens versuchte. Kurzum: ich verlange mein Geld zurück für die nicht erhaltene Ware!

Das Unternehmen ist nicht erreichbar. Weder telefonisch, noch per E-Mail. Telefonnummer und Mailadresse wären nicht vergeben. Laut Sendungsverfolgung konnte mein Paket nicht zugestellt werden. Es erfolgte noch immer kein weiterer Zustellversuch. Und wieso wird das Paket nicht in einer Packstation o.ä. abgegeben?

Weder Telefonisch noch per Mail keinen Kontakt, völliger Fake, Brillen kann man nicht benutzen, Sehschärfe lässt zu wünschen übrig ,also aufpassen,nie wieder

Leider wurde die falsche Farbe geliefert. Ich habe schwarz bestellt und blau wurde geliefert .

Ich habe die bestellte Brille erhalten, aber leider die falsche Farbe! Ich habe sie in schwarz bestellt, gekommen ist sie in blau! Wie gehe ich jetzt vor, um doch noch zu meiner schwarzen Brille zu kommen?

Ich wollte meine Bestellung zurücksenden, wobei mir geschrieben wurde,dass ich die Gestelle nicht zurücksenden brauche.Bis heute wurde die Forderung bei Klarna leider nicht storniert

Ich fordere seit Wochen ein Retourenetikett an und werde nur vertröstet mit irgendwelchen Gutscheinen. Die bestellte Brille kann ich nicht tragen,mir wird schwindlig und ich sehe nicht wie mit meinen anderen Brillen

Ich habe Wochen später eine Rechnung von Feedex bekommen über Zollgebühren, die ich erst überhaupt nicht zuordnen konnte, bis ich auf Zeelool gekommen bin. Bestelle dort nicht mehr.

Brille nicht ok , sehe alles total verschwommen, bitte um Rücknahmepreis u Preis erstatten

habe im Sommer 1 Brille bestellt, diese kam dann nach langem warten nach 6 Wochen. Bezahlt wurde von mir über Klarna. Von Zollgebühren war nie die Rede, wird von Zeelool angeblich übernommen. Nun flattert eine Mahnung von TNT über Zollgebühren ins Haus. Werde es sicher über Rechtsanwälte klären lassen.