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Zooplus.de - Stücke grauer Plastik oder Hartgummi im Diäthundefutter von ROCCO

Ungelöst
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20 Okt 2022
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Da mein Hund dieses Diätfutter ROCCO DIET CARE, GASTRO INTESTINAL Huhn mit Pastinake 400g braucht, bestelle ich regelmäßig verschiedene Sorten bei Zooplus. Für die bessere Verdauung zerdrücke ich das Futter mit einer Gabel, dabei konnte ich zum Glück diese Fremdkörper im Futter finden. Es sind 3 Stücke grauer Platik oder Hartgummi .Nicht auszudenken, wenn ich sie nicht entdeckt hätte.Ich habe sie fotografiert, kann Ihnen die Fotos zusenden. Meine Bestellung ist von 22.9.2022. Ich erwarte dringend eine Antwort.


21 Okt 2022

Leider habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich erwarte dringend eine Reaktion Ihrerseits.
Ich konnte die Fotos von den Plastik, bzw. Gummistücken in der Hundefutterdose nicht anhängen, da die Dateien zu groß sind.

22 Okt 2022

Ich warte immer noch dringend auf eine Antwort zu meinem oben geschilderten Problem.
Die Futterdose mit dem restlichen Futter habe ich mittlerweile entsorgt. Die anderen Dosen werde ich sorgfältig prüfen, ob dort auch Plastik bzw Gummiteile enthalten sind. Ich erwarte dringend eine Antwort und auf jeden Fall zumindest Ersatz.

16 Nov 2022
Bewertung des Verbrauchers

Problem Ungelöst

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Mir fehlen die Worte, denn auch nach der 2. Email habe ich nichts von Zooplus gehört. Sehr enttäuschend

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