Zovvo
Reklamationen & Beschwerden (86)

Die Ware die ich bestellt hatte, hatte eine schlecht Qualität und kam defekt an, die Neulieferung ebenso. Eine Rückabwicklung ist nicht über Deutschland möglich, es geht nur die Rücksendung nach China, kosten 50,00€. Da die Bestellung 150,00€ gekostet hat habe ich die Ware zurück bekommen, leider kann nicht verfolgt werden, ob die jetzt wieder beim " Hersteller" angekommen ist. Das Geld habe ich bis dato nicht zurück bekommen. Rechtliche Schritte behalte ich nunmehr vor.

Das von Zovvo gelieferte Teil war beschädigt. Nach Anforderung habe ich einen Retourenschein bekommen und das teil zurückgeschickt. Nunbekomme ich eine Mahnung von Klarna , dass ich doch bezahlen möchte. Kein direkter Kontakt mehr zu bekommen.

blumenelfe gekauft elfe war gebrochen zurückgeschickt nernete ware nach wochen b ekam die gleiche defekte ware die ich zurüchgeschickt habe,sogar der gleiche karton . ich fühle mich betrogen. bitte um lieferung eines retourenscheins an meine anschrift.auf keinen fall noch mal diese minderwertige ware. ****** ****** marker allee 74 59063 hamm

Leider bin auch ich auf diesen Fakeshop herein gefallen. Im Internet sah die Ware sehr detailliert aus, was dann bei mir ankam, war nur billigste Massenware. Nach meiner sofortigen Reklamation hat sich zovvo noch mehrmals gemeldet und wollte mir kostenlos nochmals die Ware zuschicken. Ich habe jedoch das Päckchen zurück geschickt (frankiert!) und warte nun seit 8 Wochen auf mein Geld.

zou eigelijk ClearSigt-Doordringende glazen krijgen en dit is geen doordringende glazen die ik binnen heb gekregen van GLS en dit stuur ik terug retour

Ich habe im März eine Bestellung aufgegeben. Die Lieferung war für 3 bis 6 Werktage anvisiert. Tatsächlich kam die Lieferung erst während meines Urlaubs (nach 6 Wochen). Daher war keine Abholung im Paketshop möglich und DHL informierte mich über die Retour. An einer erneuten Zustellung war ich nicht mehr interessiert-ich benötigte es auf Grund der unmöglich langen Lieferzeit nicht mehr. Seither stehe ich mit Klarna und dem Versender im Disput. Klarna möchte von mir die Bezahlung für die nicht erhaltene Ware und die Firma reagiert auf keine meiner zahllosen Anfragen auf Klärung des Sachverhaltes mit Klarna. Fazit - Hände weg von zovvo.

Als das bestellte kleine Küchengerät nach Wochen endlich ankam, war die Verpackung schon total defekt; das Küchengerät sah aus, als wäre es schon benutzt. Nachdem ich zigmal um einen Retourenzettel bat kam der Hinweis, dass ich das Gerät auf eigene Kosten nach China schicken müsse. Auf meine Nachfrage, wieso China, kam immer wieder eine stereotype email die besagte, ich solle das Teil nach China schicken, dann bekäme ich des Betrag erstattet. Ich habe dann wiederum zigfach mitgeteilt, dass ich dieses nicht tun werde, da das Porto den "Wert" des Küchengerätets übersteigen würde. Da ich dann für einige Zeit in Urlaub gefahren bin und ich keinen Ärger haben wollte habe das Teil dann letztendlich bezahlt und mir wurde ein Ersatzgerät geschickt, ein Klon des ersten Gerätes. - Die Firma Klarna konnte mir leider auch nicht weiterhelfen. Ich kann nur jedem raten, von dieser Firma die Finger zu lassen. Nicht nur dass die Ware grottenschlecht ist, auch dass die Retoure nach China gehen soll ist ein Witz.

Habe 3 Windräder bestellt, wovon eines nur zur Hälfte ankam und die anderen beiden binnen 2 Wochen am Rosten waren und sich nicht mehr bewegten. Null Reaktion auf Beschwerde und Rückforderung. 150 € verbrannt für betrügerische Schrottware.

Die Uhren sind sowas von einer billigen Qualität das nicht mal meine Enkel sie haben wollen ich möchte sie zurückschicken und mein Geld wieder haben danke solte der händler nicht einverstanden damit sein dann so beweist China und seine Menschen einmal mehr das sie Betrüger sind danke

Ich habe meine im Dezember 2022 bestellte Ware am 01.02.2023 an die Adresse in China zurückgeschickt, so wie in der Retourenregelung beschrieben. Ich kann keinen Kontakt zu der Firma Zovvo aufnehmen zu dem Sachverhalt, weil mir nicht geantwortet wird und seit einem 3/4 Jahr mein Problem nicht gelöst wurde. Ich bin sehr verärgert darüber. Klarna hat inzwischen die letzte Mahnung ausgeschrieben mit 2maliger Verzugsgebühr. Ich möchte telefonischen Kontakt, damit das Problem endlich aus der Welt geschafft wird!