ärgerlicher Unsinn zu Neuanschluss

Mein Anruf So 25. Juni 2023 ca 13:45 der im im Zusammenhang mit Auftragsnummer 690892317
aufgeführten persönlichen Servicenummer 0721 96 00 um Detais für den Servicetechniker mitzuteilen
Es handelt sich bei dem Gebäude um eine größere ohne weitere Angaben unübersichtliche Anlage und meine Absicht war zur Erleichterung Details zum Gebäudezugang für den Techniker zu liefern. Z. B. dass der Eingang 29 besser als 27 ist. Beide sind durch einen sehr langen Gang im Gebäude verbunden. Zimmer 267 A mit der Telefondose befindet sich im 2. OG über Eingang 29. Der Telecomkasten im Keller angeblich im Keller Nr. 27?

Ich möchte meine Angaben nicht gesamtheitlich wiederholen. Jedenfalls erzählte mir der Herr, dass der Auftrag fertig sei und keine Änderung mehr möglich ist. Es ging mir nicht um Änderungen, sondern um Ergänzungen zur Lage. Er erzählte mir, dass der Techniker eine Klingel mit Namen finden müsse. Es handle sich nach meinen Angaben um einen Privatanschluss (ist richtig!) und da müsse nach Gesetz eine Klingel sein und der Techniker müsse das überprüfen. (Arbeitet der für das BKA?) Es handelt sich um eine Anlage mit etwa 700 vermieteten, abgeschlossenen Künstlerateliers, keines davon hat eine Klingel. (Künstler/Musiker und auch Ingenieur ist ein freier Beruf oder ein Studium und lediglich unter bestimmten Umständen und hohen Umsätzen ein Gewerbe! Ist der vielleicht von der Steuerfahndung?)

Er erzählte mir, welche Folgen es haben würde, wenn der Techniker den Ort nicht finden würde, z. B. Terminverzögerungen für die Nachfolgekunden und einen weiteren Termin. Ich versuchte ihm klar zu machen, dass ich genau deshalb anrufe, um Details dazu zu liefern. Er ließ sich nicht stoppen. Vielleicht ist Autoverkäufer ein besser passender Beruf?

Sie können ja die Gesprächsaufzeichnung nachhören.

Frage: Steht in ihren Geschäftsbedingungen, dass eine Klingel mit Namen erforderlich ist?

Ich kenne eine Menge Leute in Berlin, die im Hintehof ohne Klingel wohnen und auch welche, die zwar keinen Koffer, aber einen Briefkasten in Berlin haben. Die brauchen kein Telefon!

Ich werde morgen in einem neuen Anruf versuchen Details für den Technikerbesuch bei Ihnen zu hinterlegen.

LG B. Blöchl