Vertrag wurde abgeschlossen anschließend unverschämter Mitarbeiter

Ich hatte am 9.12.2022 einer Bekannten 1&1 empfohlen, sie hatte dann gegen 19 Uhr auch einen Vertrag mit Ihrem Mitarbeiter abgeschlossen. Zum Ende hin gab Sie aber an das der Router nicht zur Adresse des Vertrages gehen kann da Sie noch nicht in der Wohnung wohnt, sonders zur alten Adresse. Der Mitarbeiter der mit Ihr den Vertrag gemacht hat, sagte das dann in 10 Minuten ein Kollege sich melden wird und es geändert würde. Nach dem der Kollege anrief, sagte er nur das es nicht mehr gehen würde. Ich sprach mit Ihm das sein Kollege es aber zugesagt hätte, darauf hin legte er einfach auf. Ich finde es eine Unverschämtheit wie dieser Mitarbeiter von Ihnen reagiert hat. MFG H;******