Niedrigwasser

  • Beantwortet
  • 09 Nov 2023
  • #558650
  • 274
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Bei der Fahrt von 14.10.23 bis zum 21.10.23 auf der Arosa Donna wurde uns am 3tag mitgeteilt das es wegen niedrigwasser nicht nach Budapest weiter geht.
Dies war allerdings schon vorher bekannt.
Der Pegelstand war schon 2wochen zu niedrig und man spielte uns Überraschung vor.
Auch an der Rezeption wegen Abbruch der Reise oder wie das jetzt gehandhabt wird,war die Antwort nur"wenden sie sich an die Rederei"
Das probiere ich seit wir wieder da sind.
Telefonisch,per Email und auch schriftlich keine Antwort.
Wir sind dann statt in Budapest 2 Tage in Linz gewesen.
Außerhalb der Stadt 90 km von meinem Wohnort entfernt.Der Gutschein für 50%auf die nächste Fahrt ist ein Hohn da wir sicher nicht mehr mit der überteuerten Kaffeefahrt unseren Urlaub verschwenden werden.

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09-11-2023 um 13:15 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an A-ROSA Flussschiff weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-11-2023 um 14:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an A-ROSA Flussschiff weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-11-2023 um 12:53 Uhr


Sehr geehrter Gast,

wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden diese in separater E-Mail beantworten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr A-ROSA Service-Center

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