Routenänderung Reise: Jahreswechsel am Rhein & Main Schiff: A-ROSA AQUA

Unsere Reise A-Rosa Aqua vom 27.12.22-2.1.23 wurde erst 11 Tage vor Reisebeginn gebucht. 8 Tage vor Reisebeginn wurde uns noch mit der Rechnung der geplante Reiseverlauf bestätigt. Erst an Bord wurden wir informiert, das Silvester in Mainz stattfindet und erst später mit dem Schiff nach Frankfurt gefahren wird ( was aber dann auch noch abgesagt wurde). Der tatsächliche Verlauf der Reise war vom ersten bis zum letzten Tag abweichend. Das Highlight „Silvester auf dem Main in Frankfurt“ fiel komplett aus. Die Alternative 2 Tage (incl. Silvester) in Mainz und Busfahrt nach Frankfurt entspricht in keiner Weise der Reiseausschreibung. Den Main haben wir überhaupt nicht befahren. Die Fahrt fand überwiegen nachts statt, lediglich ein Nachmittag (Rüdesheim-Mainz) konnte man etwas von der Landschaft sehen. In Mainz wurde das Schiff noch umgeparkt und lag inmitten einer Baustelle. Aus unsere Sicht sind unsere Erwartungen in keiner Weise erfüllt worden und wir glauben das hier ein erhebliche Abweichung der Reiseleistung erbracht wurde!