Anmeldung von Anspruch wegen Reisemangel:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Anmeldung von Anspruch wegen Reisemangel:
“ Nichtanlaufen eines Hafens ( Rotterdam)“

Betr.: Vorgang Kreuzfahrt A-ROSA_SILVA_04.05.23_13.05.23_493795
Die Reise vom 04.05. bis 13.05.2023 Rhein Kurs Nord und Mosel wurde nicht wie gebucht und beschrieben, durchgeführt.
dass am 04.05.2023 der Check-in (wenn auch durch Vorankündigung) nicht nur 3 Stunden, sondern weitaus später erfolgte. Wartezeit Verbracht wir auf dem Globus Group Parkplatz Köln, zwischen neu ankommenden und abfahrenden Passagieren.
Einschiffung: am 04.05.23 Köln AB 18:00 UHR (erst 19:30)
Am 10.05.2023 wurde die planmäßige Reise nach Rotterdam nicht fortgesetzt. Laut der Information des Kapitäns gab es technische Probleme (obwohl das Schiff vor Tagen zur Reparatur in der Werft war), die Sicherheit von Gästen und Crew sei nicht gewährleistet und die Weiterfahrt nicht zu verantworten. Wegen Maschinen Schaden! Veranstalter, als auch die Reederei sei informiert worden. Dadurch verbrachten wir einen zweiten Tag in Amsterdam.
Der Reisemangel besteht, wenn der Reisende weniger Leistung erhält, als er mit dem Reiseveranstalter vereinbart hat.

AG Rostock, Urt. v. 29.11.2013 – 47 C 238/13, Beck RS 2014, 12212
Nichtanlaufen eines Hafens der nicht der Höhepunkt der Reise ist, aber auch einen Höhepunktdarstellt, berechtigt zur Minderung. 50 % des Tagesreisepreises Änderungsvorbehalt in AGB des Veranstalters der eine Änderung der Reiseroute vorsieht hindert nicht den Minderungsanspruch.
So wurde am 31.05.2023 der Reisemangel an A-Rosa Flussschiff GmbH per E-Mail gemeldet,
Eingangsbestätigt am 6.6.2023 von nun an ruht der See ……………….
Ich benutze diesen weg da Sie über den direkten Weg sich nicht wieder Melden.
In meiner Maile vom 31.05.2023 16:30 Uhr steht meine Forderung, für die nicht erbrachte Leistung.

Mit freundlichem Gruß
****** Adolf ******

Ps.
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