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Flugverspätung am 11.6.2023

  • Ungelöst
  • 13 Jun 2023
  • #502437
  • 71
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Ich wollte am Sonntag, den 11.06.2023 um 10.55 Uhr mit Enter Air Flug 0951 von Heraklion nach Basel fliegen, wo ich um 13.00 Uhr gelandet wäre. Enter Air hat die Abflugszeit auf 21.55 Uhr verlegt und so bin um 23.55 Uhr in Basel spät gelandet. Da ich keine Anschlüsse mehr an den ÖPNV hatte und auch privat keine Abholung mehr möglich war, musste ich einen Taxitransfer buchen um noch nach Hause zu kommen. Diesen Fahrpreis von 93 Euro hätte ich gerne zurück erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ****** ******

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27-06-2023 um 20:46 Uhr

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Sehr schlecht da ich von Kreta aus über die Hotline bei ab in den Urlaub.de niemand erreichte und Schauinslandreisen sich auch nicht zuständig fühlte. In Zukunft werde ich bei meinem Reisbüro vor Ort meine Reisen buchen.

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