Keine Antwort.
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Ungelöst
- 03 Nov 2022
- #434912
- 170
Ich habe diese Mitteilung am 15.9.2022 an das IBUS Hotel Barcelona Familia Sagrada gesandt und leider keine Antwort erhalten. ?
Positiv:
1
Eine sehr gut funktioniernde Klimanalage
2.
Eine Kaffeemaschine in mehreren Sprachen (guter Service)
Ncht sogut
1
Das Preis -Leistungsverhältnis stimmt nicht:
a)
ImZimmer (sehr einfach)nur ein Klappstuhl
b)
Das Frühstück sehr einfach (die Brötchen
waren so hart, daß man sie nicht schneiden
konnte, bei der 2. Übemachtung keine
Brötchen)
c)
Die Eingangsttir war nicht in Ordnung.
Meine Frau wurde von der schnell
zugehenden Tür am Oberarm stark
getroffien, so daß eine nicht unerheblich
Prellung entstand.
Dies dürfte ansich garnicht passieren, ', da die
Automatik derartige Vorgäinge verhindem soll
(ein kleines Kind ?)
d)
Bitte hierzu von Ihnen eine Erläutenmg:
In beiden Zimmernwar auf der Tolette
keine Toiletttenbürste vorhan den ? ? ?
Auf dem Servicebogen des Zimmerboys
war eine gewesen. Gibt es für das gaßze
Hotel nur eine Toiletttenbürste ?
e)
Telefonisch wurde vor der Übernachtung
von mir verlangt, ich sollte die Kreditkartennummer durchgeben bzw. per E
-Mail zusenden.
Ich gehe davon aus, daß auch in Spanien
die Polizei davor warnt, diese oder ähnliche
Nummern per Telefon oder per E-Mail
mitzuteilen.
Ihre Stellungnahme zu diesen Pukten sehe ich g
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Antwort des Verbrauchers
08-12-2022 um 16:49 Uhr
Noch keine
Stellungnahme erhalten.
Antwort des Verbrauchers
03-01-2023 um 13:04 Uhr
Wichtig ist mir vor allem die Türautomatik.
Antwort des Verbrauchers
18-01-2023 um 19:03 Uhr
Das wichtigste wäre die Klärung mit der Tür. (Gefahr für Kleinkinder)
Antwort des Verbrauchers
02-02-2023 um 12:03 Uhr
Leider kann ich nicht versehen, daß keine Antwort oder Zwischenbescheid erfolgt. Nochmals = das wichtigste ist das Problem mit der Türautomatik
Antwort des Verbrauchers
16-02-2023 um 18:10 Uhr
Leider immer noch nicht.
Antwort des Verbrauchers
02-03-2023 um 21:59 Uhr
Ich teile zum xtenmal mit, daß noch keine Antwort vorliegt. Kein guter Service .
Antwort des Verbrauchers
16-03-2023 um 17:44 Uhr
Es ist schon sehr bedauerlich, daß man noch nicht mal noch 5 Monaten eine Antwort bekommt. Keine gute Werbung für Accor bz.w. IBIS.
Wir können leider ihre Hotels nlcht empfehlen.
Antwort des Verbrauchers
31-03-2023 um 15:27 Uhr
Leider immer noch keine Antwort. Hier geht es um die Sicherheit z.B. der Kinder .Unverständlich, daß Accor nicht
antwortet.
Antwort des Verbrauchers
25-04-2023 um 09:28 Uhr
Leider noch keine Antwort
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-05-2023 um 15:46 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wie schon oft erwähnt= es geht vor allem um ein Sicherheitsproblem (Tür
