Lieferung

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit den von mir bestellten Artikeln bin ich sehr zufrieden.
Nicht zufrieden bin ich mit dem Service ihres Paketdienstleisters DPD.
Am Dienstag bekam ich eine Email von DPD das ich nicht zu Hause gewesen wäre und das Paket in einem Paketshop abgegeben würde.
Am Abend bekam ich eine weitere Mail das Paket wäre im Paketshop.
Mitwoch Morgen wollte ich das Paket dort abholen, aber es war keins da.
Nach Aussage des Betreibers wäre am Vortag niemand von DPD bei ihm gewesen.
Heute habe ich mein Glück dann noch einmal versucht und sieheda das Paket war da. Abgegeben wurde es jedoch erst am Mittwoch Abend.
DPD wurde von mir über den Vorfall informiert.
Hat Adler keinen anderen Paketdienstleister?
Sollten sie nur mit DPD zusammen arbeiten so werde ich in Zukunft keine Bestellungen mehr bei Adler tätigen können.
Meine Gattin und ich sind beide schwerbehindert so das wir auch die Filiale in Mönchengladbach nicht aufsuchen können.
Haben immer gerne bei Adler bestellt da es mir der Qualität und der Passform immer gut war.
Von DPD möchten wir nicht mehr beliefert werden da wir in der Vergangenheit nur schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht haben.
Ich bin gerne bereit etwaige Mehrkosten für einen anderen Paketdienst zu übernehmen, aber DPD - nein Danke.

Mit freundlichen Grüßen

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