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03.09.2023
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Steilmann Edition
Feinstrickpullover mit Kapuze
ArtNr: 40054174
Größe: L 44/46
Guten Tag , habe diesen Pulli relative neu , nun mehr zeigt sich bei dreimaligen Tragen seitlich drei Große Löcher auf , keine Ahnung wie diese da rein kommen . Ich finde das der Pulli keine gute Qualität hat . Ich habe mir diesen nochmal bestellt , weil ich ihn toll fand . Was können wir machen um aus dieses Problem raus zu kommen . Es ist einfach schade und darf in so kurzer Zeit nicht passieren .Was können Sie anbieten , damit die Zufriedenheit gewährleistet wird .
Gerne sende ich ihnen den Kaputten Pulli zu . Hierzu bitte noch die Kontakt Adresse wohin er soll .
Ich bedanke mich im Voraus und verbleiben .
Mit freundlichen Grüßen
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24-01-2024 um 15:48 Uhr
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Antwort von Adler
25-01-2024 um 07:23 Uhr
Sehr geehrte ADLER Kundin, wir bedauern, dass Sie Grund zur Reklamation haben und Sie mit dem Artikel unzufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten um die Reklamation schnell und unkompliziert abzuwickeln. Viele Grüße der ADLER Kundensupport.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-01-2024 um 11:00 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr Wertschätzend dem Kunden gegenüber , dann kommt man gerne zurück . Kaufe sehr gerne bei Adler haben tolle Sachen .
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